Klachten

Het kan zijn dat u andere verwachtingen heeft als u bij ons komt wonen of afspraken lopen niet goed. U kunt dit ten allen tijde bespreken en we zullen dan proberen zo snel als mogelijk dit soort zaken op te lossen.

Als u een klacht heeft dan kunt u deze bespreken met de medewerker, de pb-er of contactpersoon.

Mocht de klacht dan nog niet zijn opgelost dan kunt u zich tot de directie wenden.

Binnen Zorggroep BOAT is het ook mogelijk om rechtstreeks bij de klachtencommissie een klacht in te dienen. Daarom zijn wij aangesloten bij Klachtenportaal Zorg

Meer informatie en telefoonnummers kunt u op de website van Klachtenportaal Zorg vinden.