Kwaliteit

De kwaliteit van onze zorg heeft direct invloed op uw kwaliteit van leven. Bij Zorggroep BOAT streven we ernaar om uw welzijn zo hoog mogelijk te houden. Passende zorg en is voor ons van groot belang. Daarom blijven we voortdurend onderzoeken hoe we onze zorg verder kunnen verbeteren, zodat u altijd kunt rekenen op de best mogelijke ondersteuning.


Het kwaliteitskompas

Door te gaan werken met een kwaliteitskompas wil BOAT haar bewoners duidelijkheid te geven. Wat mogen zij verwachten van de medewerkers en de organisatie.

Het kompas helpt onze medewerkers om zorg te verbeteren en te blijven leren en reflecteren.
Het kompas helpt ons allemaal om voorwaarden voor kwaliteit te scheppen en het biedt inzicht in de kwaliteit. Daarmee levert het informatie op voor het (doorontwikkelen van) beleid. Ook biedt het
handvatten voor verantwoording naar externe partijen.

Bouwstenen ouderenzorg

De bouwstenen voor kwaliteit in de ouderenzorg volgens het Generieke Kwaliteitskompas richten zich op belangrijke pijlers. Deze bouwstenen zijn leidend in hoe we dagelijks de kwaliteit van zorg en het welzijn van onze bewoners verbeteren. Hier zijn de bouwstenen:

  1. Het kennen van wensen en behoeften
  2. Het bouwen van netwerken
  3. Het organiseren van het werk
  4. Leren en ontwikkelen
  5. Inzicht in kwaliteit

Deze bouwstenen vormen de basis voor onze visie op kwaliteit in de ouderenzorg en sturen ons dagelijks werk.

  • Het kennen van wensen en behoeften
    Kwaliteit van zorg begint bij een goed begrip van wat de bewoners nodig hebben en willen. Dit betekent niet alleen zorg op medisch vlak, maar ook aandacht voor hun emotionele, sociale en mentale welzijn. Een open gesprek en het regelmatig evalueren van hun behoeften is essentieel.
  • Het bouwen van netwerken
    Een netwerk van mantelzorgers, familie, vrienden en professionals speelt een cruciale rol. Door samen te werken met deze groepen en hen actief te betrekken bij de zorg, kunnen we het leven van onze bewoners ondersteunen en verbeteren.
  • Het organiseren van het werk
    Efficiënte organisatie en duidelijke communicatie tussen zorgverleners en ondersteunend personeel zorgen ervoor dat de zorg soepel verloopt en altijd aansluit op de veranderende zorgvraag van de bewoners.
  • Leren en ontwikkelen
    Zorgprofessionals blijven zich voortdurend ontwikkelen om de best mogelijke zorg te leveren. Dit betekent het volgen van trainingen, maar ook het leren van dagelijkse ervaringen om de zorg verder te verbeteren.
  • Inzicht in kwaliteit
    Het constant evalueren en verbeteren van de zorgkwaliteit, gebaseerd op feedback van bewoners, hun families en zorgprofessionals, helpt ons om de zorg te blijven optimaliseren.